Интернет-приемная
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

Интернет-приемная

Уважаемые пациенты!

Интернет-приемная - один из способов реализовать Ваше право на обращение в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ». Создана в целях повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан на основе использования информационных и коммуникационных технологий, формирования устойчивых каналов обратной связи, мониторинга общественного мнения.

Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать.

Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. 

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся диагностики, амбулаторного и стационарного лечения детей и взрослых в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ», порядка обращения за медицинской помощью в учреждение.

Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению следующие обращения:

  • анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового (электронного) адреса заявителя);
  • не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом»;
  • не поддающиеся прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;  
  • обращения гражданина, в которых содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 

Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера.

Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Убедительно просим Вас для своевременного получения ответа корректно указать свой адрес электронной почты.

Добавить вопрос
Разъясните, пожалуйста, порядок получения справки о нахождении ребенка, посещающего детский сад, на карантине. Детский сад частично или полностью несколько раз за сезон закрывают на карантин. Работающим родителям не с кем оставлять на этот период ребенка дома.
Хочу поблагодарить врача-невролога, Бочарову Татьяну Петровну, за профессиональное отношение, считаю, что такие доктора, являются лицом российской медицины и играют, огромную роль, в повышении доверия граждан к медицинским работникам!Огромное вам спасибо, Татьяна Петровна, за то, что отнеслись ко мне со всем участием и не отмахнулись от меня!
Минераловодская ЦРБ имеет не самую хорошую репутацию и когда со мной случилось нездоровье,мне все же пришлось отправиться в приемное отделение...какого же было мое удивление,когда меня приняли,оказали всю необходимую мед.помощь и без хамства и с большим участием. Я хочу сказать спасибо доктору приемного отделения Хубиеву Альберту Магомед-Мурзовичу и медицинской сестре Зиновьевой Алле Евгеньевне. Желаю вам здоровья,приятно знать,что у нас есть профессионалы в медицине! Еще раз спасибо!
Добрый день. Я мама ребенка 16 лет. Сегодня (16.08.2018) хотела приобрести бланк для прохождения мед.осмотра с целью получения категории В ребенку. Пришла с паспортом, своим и ребенка, со справкой из наркологии, справкой из дет.поликлиники от невропатолога, флюрографией.Но мне отказано в приобретении бланка. Бланк я хотела приобрести с целью последующего прохождения моим ребенком врачей. Но мне отказано, т.к. ребенок сам должен его приобретать, но замечу, он несовершеннолетний. Еще справку нам необходимо закрыть 20.08., т.е. терапевта он будет проходить именно 20 числа. Этот факт так же возмутил кассира (кассы #1). Она указала, что бланк действителен (для прохождения врачей) 5 календарных дней, но с 16 по 20 - это как раз 5 дней. Правомерн ли ее отказ?
Выражаю огромную благодарность за профессиональное мастерство, творческое отношение к работе и индивидуальный подход к каждому из нас , как пациентов всему коллективу отделения поликлиники по улице Горской по г. Минеральные Воды, в особенности зав. невр. отделением Грицай.

Поиск по сайту

Главное меню

Главная

Об учреждении

Структура

Платные услуги

Информация
для пациентов

Новости

Карта сайта

357202 Ставропольский край, г. Минеральные воды, ул. Гагарина, 67А