Интернет-приемная
Уважаемые пациенты!
Интернет-приемная - один из способов реализовать Ваше право на обращение в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ». Создана в целях повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан на основе использования информационных и коммуникационных технологий, формирования устойчивых каналов обратной связи, мониторинга общественного мнения.
Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать.
Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся диагностики, амбулаторного и стационарного лечения детей и взрослых в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ», порядка обращения за медицинской помощью в учреждение.
Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению следующие обращения:
- анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового (электронного) адреса заявителя);
- не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений;
- содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом»;
- не поддающиеся прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- обращения гражданина, в которых содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера.
Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Убедительно просим Вас для своевременного получения ответа корректно указать свой адрес электронной почты.
Добавить вопрос
предусмотрена ли какая-либо возможность пройти обследование МРТ по квоте?
Вопрос от: мария
Дата создания: 13.02.2015 00:11
На Ваше обращение отвечает заместитель по амбулаторно-поликлинической работе Хитров Александр Валерьевич:
В настоящее время имеется квота МРТ только для стационарных больных, имеются квоты на КТ в Ставропольском краевом клиническом консультативно-диагностическом центре.
Почему нельзя записаться на прием по интернету?
Вопрос от: Шориков В.А.
Дата создания: 30.01.2015 10:39
На Ваше обращение сообщаем, что записаться на прием к врачу можно на нашем сайте в разделе «Запись на прием к врачу». Данные о записи попадают в медицинскую информационную систему в автоматическом режиме. С инструкцией по осуществлению предварительной записи на прием через портал пациента РФЕГИСЗ Вы можете ознакомиться в разделе "Информация для пациентов" - "Амбулаторная служба".
Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста будет ли когда-нибудь в женской консультации прием врачей по субботам?Около недели тому назад пыталась записаться к врачу на прием в регистратуре сообщили, что по субботам только дежурные врачи.Т.е. с кровотечением меня примут, а по остальным вопросам-только будни. Очень неудобная система приема пациентов. Готовлюсь к лапароскопии за свой счет (анализы, платные врачи и т.д.), потому что даже направление взять не могу. Можно ли рассмотреть вопрос приема и в выходные дни? Спасибо!
Вопрос от: Екатерина
Дата создания: 26.01.2015 09:22
На Ваше обращение сообщаем, что женская консультация входит в структуру ГБУЗ СК "Родильный дом" г. Минеральные Воды. Задать вопрос специалисту данного учреждения можно на сайте мвроддом.рф.
Здравствуйте. С января 2015 года прием ведет только один врач гастроэнтеролог. Если раньше попасть на прием было трудно, но возможно, т. к. вечерний прием вела врач Холодовская С.В. , то теперь никакой возможности. Пробовала заказать талон, звонила утром в регистратуру, отстаивала очередь в регистратуру. Все без результата. Посоветуйте куда теперь обращаться? На приеме у Холодовской С.В я была. Хороший, квалифицированный специалист. Назначила лечение, а дальше не знаю, что делать.
Вопрос от: наталья
Дата создания: 21.01.2015 20:28
На Ваше обращение отвечает заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Хитров Александр Валерьевич:
Холодовская С.В. с 01.01.2015 г. в качестве врача-гастроэнтеролога не работает.
Вечерний прием ежедневно с 15-00 до 18-00 ведет врач-гастроэнтеролог Костина Е.М.
Для решения Вашего вопроса просим Вас явиться в каб. 418 к заведующей терапевтическим отделением Поландовой Е.Г.
Добрый день. Можно ли в вашем учреждении пройти диспансеризацию? Что для этого необходимо, сколько времени займет первый этап для мужчины 30-ти лет, и действительно ли все манипуляции и исследования, проводимые в процессе диспансеризации, бесплатны для обратившегося?
Вопрос от: Ксения
Дата создания: 29.12.2014 17:18
На Ваше обращение отвечает заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Хитров Александр Валерьевич:
Согласно приказа МЗ РФ от 03.12.2012г. № 1006н «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения» проводится диспансеризация определенных групп взрослого населения бесплатно.
Для мужчин 30 лет, т.е. 1985 года рождения, предусмотрено следующее обследование на I этапе:
- Анкетирование
- Измерение АД
- Антропометрия
- Определение уровня общ. холестерина в крови
- Определение уровня глюкозы в крови
- Определение суммарного сердечно-сосудистого риска
- Клинический анализ крови
- Общий анализ мочи
- Флюорография лёгких
- ЭКГ
- Приём врача-терапевта
С более подробной информацией о порядке проведения диспансеризации Вы можете ознакомиться в разделе "Информация для пациентов" - "Амбулаторная служба" - "Диспансеризация определенных групп взрослого населения".