Интернет-приемная
Уважаемые пациенты!
Интернет-приемная - один из способов реализовать Ваше право на обращение в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ». Создана в целях повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан на основе использования информационных и коммуникационных технологий, формирования устойчивых каналов обратной связи, мониторинга общественного мнения.
Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать.
Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся диагностики, амбулаторного и стационарного лечения детей и взрослых в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ», порядка обращения за медицинской помощью в учреждение.
Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению следующие обращения:
- анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового (электронного) адреса заявителя);
- не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений;
- содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом»;
- не поддающиеся прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- обращения гражданина, в которых содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера.
Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Убедительно просим Вас для своевременного получения ответа корректно указать свой адрес электронной почты.
Добавить вопрос
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Фахлулову Ф У.Очень внимательный,отзывчивый врач. А также огромную благодарность сотрудникам отделения ЛФК, в частности Марине Викторовне. Радует, что в поликлинике еще работают настоящие профессионалы своего дела!!!
Вопрос от: Наталья
Дата создания: 18.08.2015 16:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мне обратиться с заявлением, напрямую, не через публичный сайт, к руководству поликлиникой с запросом о выдаче дубликатов моих больничных листов. Т.к. они нужны для предъявления в бухгалтерию предприятия, где я работаю по совместительству?
Спасибо.
Вопрос от: Виктор
Дата создания: 13.08.2015 11:10
Уважаемый Виктор!
На ваше обращение на сайт ГБУЗ СК «Минераловодская ЦРБ» сообщаем:
По Вашему вопросу, Вам необходимо обратиться в городскую поликлинику в кабинет №419, к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе - Василенко Василию Андреевичу. Часы приема понедельник-пятница с 8:00 до 15:00.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста график работы врачей невропатологов, в частности Грицай С.А. Очень нужная информация, а нигде внятного ответа найти не могу. Заранее спасибо!
Вопрос от: Борис
Дата создания: 08.08.2015 08:36
Уважаемый Борис!
На ваше обращение на сайт ГБУЗ СК «Минераловодская ЦРБ» сообщаем:
График работы врачей городской поликлиники Вы можете узнать по телефону в регистратуры: 6-40-44; 6-80-21; а так же на стенде «График работы врачей» в фойе поликлиники.
Врач-невролог Грицай С.А. работает: понедельник-пятница с 8:00 до 14:00 часов.
Добрый день! В перечне бесплатных лекарств указываются и лекарства для лечения астмы. Что нужно для получения ребенку необходимых лекарств? Как попасть на бесплатный прием к аллергологу-иммунологу? Просьба подробно ответить и не отсылать к участковому педиатору. п.Анджиевский
Вопрос от: Юлия
Дата создания: 21.07.2015 22:25
На Ваше обращение отвечает заместитель главного врача по детству и родовспоможению Подлужная Ирина Александровна:
Уважаемая Юлия,
плановая специализированная консультативная помощь по профилю аллергология-иммунология осуществляется в Детской краевой консультативной поликлинике по адресу: г. Ставрополь, ул. Семашко 3, по направлению медицинского лечебно-профилактического учреждения, за которым закреплен Ваш ребенок, за подписью заведующей детской городской поликлиникой, при наличии «Полиса обязательного медицинского страхования», копии свидетельства о рождении, копии паспорта законного представителя ребенка. Плановый амбулаторный прием осуществляется в порядке очередности (по предварительной записи), за исключением детей-инвалидов, детей, имеющих направления из военкоматов, из многодетных семей, интернатов, которые имеют право на оказание консультативной помощи день обращения. В Вашем случае бланк-направление выдает участковый врач-педиатр, для заполнения бланка необходимо внести данные осмотра ребенка, консультации стоматолога и ЛОР-врача, общего анализа крови, общего анализ мочи, анализа кала на яйца глистов. Далее педиатр подает заявку на бронирование талона пациента заведующей детской городской поликлиникой или районному педиатру и ожидает подтверждения брони в виде индивидуального талона-направления с указанием даты и времени осмотра, ФИО врача-специалиста.
Не подскажите график работы врача хирурга
Вопрос от: Георгий
Дата создания: 21.07.2015 18:25
На Ваше обращение отвечает заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Хитров Александр Валерьевич:
График работы хирургического отделения городской поликлиники:
1. Папикян Р.С. врач-хирург – ежедневно 08.00 - 14.00
2. Карданов А.Ш. врач-хирург – отпуск по 21.08.2015 г.
3. Фахлулов Ф.У. врач-хирург – понедельник, среда, пятница 8.00 - 14.00.; вторник, четверг 13.00 - 19.00
4. Талапова И.М. врач-хирург – ежедневно 15.00 - 18.00
Обращаем Ваше внимание, что в расписании возможны изменения. Более точную информацию Вы можете получить по телефону 6-40-44.