Интернет-приемная
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Интернет-приемная

Уважаемые пациенты!

Интернет-приемная - один из способов реализовать Ваше право на обращение в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ». Создана в целях повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан на основе использования информационных и коммуникационных технологий, формирования устойчивых каналов обратной связи, мониторинга общественного мнения.

Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать.

Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. 

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся диагностики, амбулаторного и стационарного лечения детей и взрослых в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ», порядка обращения за медицинской помощью в учреждение.

Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению следующие обращения:

  • анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового (электронного) адреса заявителя);
  • не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом»;
  • не поддающиеся прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;  
  • обращения гражданина, в которых содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 

Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера.

Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Убедительно просим Вас для своевременного получения ответа корректно указать свой адрес электронной почты.

Добавить вопрос
Выражаю огромную благодарность и признательность коллективу отделения реанимации и анестезиологии под руководством Шевчука Глеба Анатольевича.3 ноября 2015г. моего мужа после 40 минут остановки сердца вернули к жизни. Я восхищаюсь высоким профессионализмом и чутким отношением Глеба Анатольевича и всего мед. персонала отделения реанимации.До сих пор они каждую минуту продолжают бороться за возвращение моего мужа к полноценной жизни. Искреннее человеческое спасибо ! Благодарю также врача-хирурга Никитина Юрия Михайловича и заведующего неврологическим отделением Ершова Михаила Владимировича в квалифицированных консультациях.Всем врачам и мед. персоналу желаю крепкого здоровья и дальнейших успехов в вашем нелегком труде! Чернобель О.Н.Минеральные Воды 11.11.2015г.
Почему не возможно попасть к офтальмологу ,у моего ребенка упало зрение ,для покупки очков требуют рецепт, а к окулисту мы не можем попасть с 10 октября,т.е уже месяц и записи на ноябрь опять нет,талонов нет. Зато платный прием идет во всю. Тоесть времени на прием пациентов у врача хватает. Скажите попасть к окулисту в Детской городской больнице, по адресу пер Февральский можно только за ДЕНЬГИ ???
Когда прекратят издеваться над беременными женщинами??? Пройти специалистов не возможно. В регистратуре талончиков никогда нет,говорят для беременных прием по субботам. По каким ??? Раз в году??? 7.11.15г, например, в 7.30 заняли очередь в регистратуру, до 8-00 промерзли на улице,так как больница окрывается с 8. В итоге, в регистратуре сказали, что в субботу ни один специалист не работает. А некоторые девочки приехали с села за 30 км.Для того чтобы просто померзнуть на улице??? Все делается для того, чтобы платно походить врачей. Извините,не каждой будущей маме под силу пройти каждого врача за 500-600р. Почему, вместо витаминов и фруктов для малыша мы должны кормить врачей??? Следущее коллективное письмо будет написано в Министерство Здравоохранения По Ставропольскому краю Мажорову В. Н.
Здравствуйте, хотела бы узнать, есть ли в Вашей поликлинике врач гастроэнтеролог? Так как на сайте в списке есть данный специалист, а в самой поликлинике среди списка специалистов его нет. Если врача нет, то куда обращаться за необходимой помощью?
Скажите пожалуйста, как попасть на прием к зав. отделением хирургии Попову. Еще в 2006 году он вместе с Никитиным Ю.М. делали мне операцию по удалению грыжи. С тех пор и по настоящее время на животе - лигатурный свищь. Раньше я приходил к Юрию Михайловичу и он прочищал мне рану и иногда доставал шовный материал. Я в больницу проходил свободно. А теперь меня не пропустила охрана.Что делать? 9 лет не заживает рана. Сил нет. Как попасть к зав. отделением хирургии. Пора с этим кончать. Пусть режут или что хотят делают. Все воспаляется и периодически поднимается температура. Боюсь дохожу до абсцесса.

Поиск по сайту

Главное меню

Главная

Об учреждении

Структура

Платные услуги

Информация
для пациентов

Новости

Карта сайта

357202 Ставропольский край, г. Минеральные воды, ул. Гагарина, 67А